ご注文方法

ホームページ上から

ご購入されたい商品を「ショッピングカート」に入れて下さい。

➀ご注文内容の確認画面が表示されますので、宜しければ【注文画面へ進む】のボタンを押します。
➁お客様情報の入力画面が出ますので、ご記入後【次へ】を押します。
何かご希望がございましたら、一番下の「通信欄」にご記入ください。
➂お支払い方法を選択下さい。
➃ご注文内容をお確かめの上【この内容で注文する】を押します。
(クレジットカード選択の方は決済画面へお進み下さい。)

ご注文後、2営業日以内にご登録のアドレスへLUNAK<info@lunak.jp>より
「ご注文確認メール」を送信しております。
※クレジット払いをご選択された場合は、「カード認証確認メール」がすぐに届きます。
※「ご注文確認メール」が万が一届かない場合は、お手数ですが[お問合せ]下さい。

お支払方法

クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSのカードがご利用できます。(提携カードもご使用できます)

【ご利用可能回数】
「ボーナス払い・リボ払い・分割払い(2~24回)」よりお選びいただけます。
*ご利用のカード契約により、分割のご利用ができない場合もございます。

銀行振込み

【銀行振込み先】みずほ銀行

郵便振込み

お客様のご注文後、2営業日以内に「ご注文確認メール」を送信しますので、
内容をご確認の上、5日以内にお振込み下さい。

*振込手数料はお客様のご負担となります。
*ご入金確認次第、製作を発注します。

代金引換

【郵便局の代金引換】サービスを利用します。

*通常のお届けより3,4日日数がかかります。
*代引き手数料985円はお客様負担となります。

送料・消費税について

送料

送料は当店が負担します。

消費税

商品価格は全て消費税込みの価格になります。

商品のお届けについて

ご入金確認後1週間~10日程でお届けします

*ご注文の集中・革生地の仕入れ状況によりお届けが遅れる場合もございます。
お届けが遅れる場合には、メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。

韓国よりEMS(国際スピード郵便)にて発送

発送後「発送完了メール」を送信します。(追跡番号を併せてお知らせします。)

*郵便局取扱いのEMSで発送します。追跡番号・保険付きなので安心です。
全国どこでも送料無料(当店が負担します)

「郵便追跡サービス」で発送状況を確認できます

郵便局の「郵便追跡サービス」をご利用下さい。

*「発送完了メール」と併せてお知らせする「EMS番号」を入力することで、
ご購入商品がどこにあるのかをご確認頂けます。
海外からの発送にご不安な方にも安心して到着をお待ち頂けます。

ハッピー特典

ご購入枚数に応じて割引します

ムートンコート 2着同時購入 ⇒ 合計より5,000円 割引
レザーコート  2着同時購入 ⇒ 合計より2,000円 割引

2着目以降のご購入 ムートン:1着毎に1,500円割引 レザー:1着毎に500円割引

*有効期限は一切ございません。
*レザーとムートン両方を同時にご購入頂いた場合は、ムートンコートとして計算します。
*何着目でも同時購入時は、同時購入割引が適用されます。

返品・交換について

返品

返品は承ることができませんので何卒ご容赦下さいませ。
(お安くご提供できますよう、ご注文頂いてから直接工場より買付けしているためです。)
*「今月のセール商品」を除く「セール商品」についてはご返品頂けます。(往復の送料のご負担をお願いします。)

商品が到着しましたら内容をご確認下さい。
取り扱いには万全を期していますが、万が一配送の際に傷、破損が生じた場合、
又は当店の手違いにより異なる商品が届いた場合はすぐに交換させて頂きます。
交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせて頂きます。

*着用商品、オーダー・お直し商品、商品到着後の破損、到着後1週間経過した商品、
お客様都合の返品・交換はお受けできませんので何卒ご容赦下さい。

交換

サイズが合わない場合、サイズ交換承ります。
商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、EMS(国際スピード郵便)にて韓国まで商品をお送り下さい。

*既成サイズ間のみです(S⇔M⇔L)
*着丈変更・サイズ変更などのセミオーダー商品は交換できません。
*未使用品に限らせて頂きます。
(傷・汚れなどある場合は交換できませんので発送の際はくれぐれもご注意下さい。)
*往復の送料はお客様負担となります。
(韓国から日本への再発送料(一律3,000円)は指定口座へお振込み頂くようお願い致します。)